Политика конфиденциальности TestX Taxi

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного и веб-приложения TestX Taxi (далее — «Приложение»).

Используя Приложение, Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной Политике.

Мы обязуемся обеспечивать защиту Ваших персональных данных и использовать их только в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Товарищество с ограниченной ответственностью "TESTX"
БИН: 200540005793

Адрес: Республика Казахстан, Жамбылская область, г. Тараз,
район Әулиеата, ул. Казыбек Би, дом 115, индекс 080000

Руководитель: ШАМУРАТОВА СЕВАРА РУСТАМОВНА

Телефон: +77074870303

3. Какие данные мы собираем и зачем

3.1. Данные аккаунта

• Имя или псевдоним
• Номер телефона

Используются для:

• регистрации и входа в систему
• связи с пользователем
• обработки заказов

3.2. Данные поездок

• Адрес подачи
• Адрес назначения
• Маршрут
• История поездок

Используются для:

• выполнения поездки
• расчета стоимости
• улучшения сервиса

3.3. Платежные данные

• Способ оплаты
• Данные электронных платежей

Используются для:

• проведения оплаты

⚠️ Данные банковских карт не хранятся в системе TestX Taxi и обрабатываются платежными провайдерами.

3.4. Геолокация

• Текущее местоположение пользователя

Используется для:

• поиска ближайшего водителя
• построения маршрута
• отображения поездки

3.5. Технические данные

• IP-адрес
• Тип устройства
• Операционная система
• Версия приложения

Используются для:

• обеспечения безопасности
• предотвращения мошенничества
• улучшения работы сервиса

3.6. Коммуникации

• Сообщения в приложении
• Обращения в поддержку

Используются для:

• помощи пользователям
• контроля качества сервиса

3.7. Дополнительные данные (с согласия)

• Email
• Отзывы и оценки
• Контакты (для заказа такси другому человеку)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• исполнения договора (оказание услуг такси)
• согласия пользователя
• законных интересов (безопасность, улучшение сервиса)
• требований законодательства

5. Защита персональных данных

Мы применяем современные меры защиты:

• шифрование данных
• ограничение доступа сотрудников
• защита серверной инфраструктуры
• контроль безопасности

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные:

• водителям (для выполнения заказа)
• платежным системам
• IT-партнерам (хостинг, аналитика)
• службам поддержки

Также данные могут передаваться государственным органам в соответствии с законодательством.

7. Международная передача данных

В некоторых случаях данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Республики Казахстан.
При этом мы обеспечиваем необходимый уровень защиты персональных данных.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

• в течение срока использования сервиса
• в рамках выполнения обязательств
• в соответствии с требованиями законодательства

9. Права пользователя

Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным
• исправить или обновить данные
• удалить данные
• отозвать согласие
• ограничить обработку

Вы можете реализовать свои права через приложение или обратившись в поддержку.

10. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных Вы можете обратиться:

• через мобильное приложение
• по телефону: +77074870303
• по почте: info@testx.kz

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
В случае существенных изменений пользователи будут уведомлены через приложение или другие доступные каналы.

12. Удаление аккаунта

Пользователь может удалить аккаунт в настройках профиля TestX Taxi или TestX Driver. Если доступ к приложению отсутствует, запрос можно отправить на info@testx.kz либо оформить по адресу https://testx-taxi.com/delete-account.

После подтверждения удаляются профиль, контактные данные, сохраненные адреса, push-токены и иные данные аккаунта, кроме сведений, которые ТОО «TESTX» обязано хранить по законодательству Республики Казахстан для бухгалтерского учета, разрешения споров, безопасности и предотвращения мошенничества. По завершении обязательного срока данные удаляются или обезличиваются.

Дата последнего обновления: 24 августа 2026 года.