Удаление аккаунта TestX

Как удалить аккаунт

Удалить аккаунт можно непосредственно в приложении через настройки профиля. Если вход в приложение недоступен, отправьте запрос с номера телефона, привязанного к аккаунту, на info@testx.kz или свяжитесь с поддержкой по номеру +7 707 487 03 03.

1. Укажите, какой аккаунт требуется удалить: TestX Taxi или TestX Driver.
2. Укажите номер телефона, связанный с аккаунтом.
3. Пройдите подтверждение владения аккаунтом по запросу службы поддержки.

Какие данные удаляются

После подтверждения запроса удаляются профиль, контактные данные, сохраненные адреса, push-токены и другие данные аккаунта, которые не требуется хранить по закону.

Какие данные могут сохраняться

Сведения о завершенных поездках, платежах, взаиморасчетах, обращениях и документах могут храниться в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан, для бухгалтерского учета, разрешения споров, предотвращения мошенничества и выполнения юридических обязанностей. После истечения обязательного срока такие данные удаляются или обезличиваются.

Оператор: ТОО «TESTX», БИН 200540005793, Казахстан, г. Тараз, ул. Казыбек Би, дом 115, 080000.